«Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний» отзывы и рецензии читателей на книгу📖автора Масааки Имаи, рейтинг книги — MyBook.
Что выбрать
Библиотека
Подписка
📖Книги
🎧Аудиокниги
👌Бесплатные книги
🔥Новинки
❤️Топ книг
🎙Топ аудиокниг
🎙Загрузи свой подкаст
📖Книги
🎧Аудиокниги
👌Бесплатные книги
🔥Новинки
❤️Топ книг
🎙Топ аудиокниг
🎙Загрузи свой подкаст
- Главная
- Менеджмент и кадры
- ⭐️Масааки Имаи
- 📚Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний org/ListItem»>Отзывы на книгу
отзывов и рецензий на книгу
AnastasiyaPrimak
Оценил книгу
Книга «Кайдзен» Масааки Имаи будет полезна не только тем, кто уже имеет свой — даже небольшой! — бизнес, но и тем, кто просто хочет понять японскую философию совершенствования процессов в своей жизни.
⠀
«Сущность кайдзен очень проста: совершенствование. Более того, это непрерывный процесс совершенствования, в котором участвуют все — и менеджеры, и рабочие. Философия кайдзен предполагает, что наш образ жизни, будь то работа, общественная или семейная жизнь, заслуживает постоянного улучшения».
⠀
Автор очень часто сравнивает «западный» подход к организации бизнес-процессов — инновации — и японский, основанный на кайдзен.
⠀
«Инновация — это одномоментный акт, эффект от которого постепенно снижается из-за острой конкуренции и устаревания стандартов. Кайдзен же — постоянная работа с кумулятивным эффектом, направленная на неуклонный подъём».
⠀
Тем не менее, господин Имаи подчеркивает, что
«кайдзен не заменяет и не исключает инноваций. Скорее они взаимно дополняют друг друга. В идеале время для инноваций наступает тогда, когда возможности кайдзен исчерпаны, а кайдзен начинается сразу после внедрения инновации. Кайдзен и инновации — неразрывные составляющие прогресса».
⠀
Кайдзен — это не только про бизнес. Это про ответственность каждого за порядок на своём рабочем месте, это про возможность улучшить свои условия труда, потому что именно вам здесь работать или учиться, и именно вам виднее, как этот процесс можно улучшить. Кайдзен — это про разумную экономию и бережливое производство. Каждое решение, сумевшее сэкономить любое количество денег компании или семье, любое изменение, приводящее к улучшению труда или другой деятельности — это кайдзен, и это здорово.
9 февраля 2022
LiveLib
Поделиться
bookeanarium
Оценил книгу
Автор искренне пытается рассказать читателю о тех особых чертах японского менеджмента, которые отличают его от того, что принято считать эталоном менеджмента на Западе, прежде всего в США. На эти особые черты можно было бы не обращать особого внимания, приписав их национальным особенностям, рисовой культуре, религии, если бы не те выдающиеся достижения, которые демонстрирует Япония после Второй мировой войны, вот уже более 60 лет. Книге тоже немало лет, но прописные истины из неё не теряют актуальности: в прошлом году руководство одного из главных банков нашей страны взялось реформировать банк, держа в уме «Кайдзен», только получилоь всё не на японский манер, а по-русски. Некоторые вещи ментальность определяет так чётко, что любые попытки сдвинуть лежачий камень – только возможность порезаться об заточенные веками края.
В идеологии кайдзен любая ошибка – это возможность роста, в понимании россиянина или американца любая ошибка – это повод для увольнения (в отличие от пожизненного найма, принятого в Японии). В понимании россиянина разделение на VIP и всх остальных – прекрасно, а кайдзен предписывает не делить людей на сорта и касты, цвет воротничкой и разные залы обслуживания для разных уровней. В России отдельный обеденный зал для руководства – обычное явление, в Японии же это считается дурным тоном. Продолжать перечислять разницу можно бесконечно, книга обширная, но главная её тема всё-таки – внимание к системе менеджмента качества. Здесь и критерии принципа «точно вовремя», и «кружки качества» к которым можно относиться снисходительно ровно до тех пор, пока не озвучиваются цифры реальной экономии благодаря их разработкам. И можно считать такие кружки чем-то номинальным, пока не становится известно как часто выпускаются журналы таких сообществ. А вознаграждения думающим людям, которые предлагают улучшения в производстве, ранжируются так подробно, что есть место даже для небольшого вознаграждения для тех, чьи советы в итоге не стали внедрять в производство.
В книге есть кодексы поведения, таблицы и правила, в книге есть идея. И идея кайдзен – там, где она работает, — помогает снизить точку окупаемости, повысить рентабельность и конкурентоспособность, не заменяет и не исключает инноваций и даже работает на повышение производительности на 30, 50 и даже 100 процентов и более – там, где кайдзен используется впервые. Обозначить в одном определении смысл понятия кайдзен не представляется возможным, а вот целая книга с этим справляется прекрасно.
«Двадцать пять лет назад мы начали движение за производительность, убежденные в том, что его конечной целью должно стать повышение благосостояния рабочих и служащих. Что бы ни предпринимал менеджмент, производительность не повысится, пока люди, работающие в компании, не захотят работать и не почувствуют важность своего труда. В то время Япония страстно желала внедрить научное управление по западному образцу. Но мы чувствовали, что менеджмент — это не только технологии, но еще и человеческое сердце».
14 марта 2014
LiveLib
Поделиться
spectralrunner
Оценил книгу
Сущность кайдзен можно уместить в трех словах — это постоянное совершенствование производства. Подробно раскрыть кайдзен можно на десяти страницах — рассказать как он появился, какие преследовались цели, как он влияет на отношения между простыми рабочими и менеджментом, показать всё на примерах из истории японских корпораций и так далее. Всё это здесь, конечно, есть, но конкретные вещи спрятаны в бесконечном потоке терминов, абстрактных примеров и отсылок к самому себе.
Конкретно эта книга может быть полезна только тем кому непосредственно предстоит работать с японскими компаниями или на производствах, где применяется кайдзен — да и то, только ради знакомства с терминологией и его культурными предпосылками. Но для мира где учебник заменяется видеокурсами, а голая теория практикой, «Кайдзен» бесконечно устарел.
А для общего развития я бы посоветовал найти другие книги.
24 февраля 2019
LiveLib
Поделиться
elogboo
Оценил книгу
основная тема — стремитесь к совершенству во всем,
дальше жевание в американском стиле (если одну и туже мысль описать пятьдесят раз разными словами, то она должна стать более весомой и походить на правду)
8 августа 2020
LiveLib
Поделиться
Lesia_iskra
Оценил книгу
Книгу Масааки Имаи, японского аналитика, известного во всем мире как «Lean-гуру» я начала читать в рамках назначенного теста на учебном портале организации, в которой я работаю. Думала, что мне будет скучно и не интересно, но неожиданно для себя увлеклась.
Не смотря на то, что книга написана давно, идеи озвученные в ней не теряют своей актуальности. В общем кайдзен — это непрерывное улучшение: производства, процессов, качества, людей и т.д.
Конечно, примеры и идеи кайдзен довольно интересны, но с их внедрением могут быть проблемы из-за различий в менталитете, образе мышления. Поэтому я согласна с озвученной в книге мыслью о том, что нужно для начала, чтобы этой концепцией «заразилось» высшее звено (без их поддержки это не осуществимо), а затем и людей на всех уровнях.
Большой преградой на этом пути может стать присущее Западу разделение на людей разного уровня, следствием которого является невозможность рабочих общаться с менеджерами более высокого уровня, доносить свои идеи. Согласно Кайдзен люди разных уровней взаимодействуют между собой.
В Японии считается, что повысить производительность без удовлетворенности людей своим рабочим местом невозможно. В рамках наших реалий это утопично, на мой взгляд, т.к. компании не стремятся к этому. А человеку сложно стремиться к непрерывному обучению и выдвигать идеи, когда он не обладает достойным уровнем жизни, когда мысли направлены на обеспечение семьи, себя, страхом перед увольнением в результате допущенной ошибки (ещё одно отличие мышления в Японии — ошибка повод для усовершенствования процесса, а не для увольнения). И, конечно же, экономические реалии тоже играют большую роль в удовлетворенности рабочих (уровень инфляции и т.д.)
Кружки контроля качества, 5 вопросов почему — это малая толика инструментов, которые рассказывают, как усовершенствовать систему и докопаться до сути проблемы.
Подводя итоги, хочу сказать, что на мой взгляд данная книга будет интересна не только руководителям.
6 января 2023
LiveLib
Поделиться
Премиум
(80 оценок)
Читать книгу: «Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний»
Масааки Имаи
О проекте
Что такое MyBook
Правовая информация
Правообладателям
Документация
Помощь
О подписке
Купить подписку
Бесплатные книги
Подарить подписку
Как оплатить
Ввести подарочный код
Библиотека для компаний
Настройки
Другие проекты
Издать свою книгу
MyBook: Истории
Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний.
(Масааки Имаи)
1 349 ₽
918 ₽
+ до 137 бонусов
Купить
Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на
сайте.
В наличии
70
Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на
сайте.
Страна восходящего солнца
Японские авторы
Кайдзен — это постоянное стремление к совершенству всего, что мы делаем, воплощенное в конкретные формы, методы, технологии и обращенное к людям. Хотя концепция кайдзен и родилась в Японии, она получила широкое распространение повсюду в мире и многократно убедительно доказала свою эффективность, причем не только в промышленности, но и в сфере услуг, и в общественных организациях.
Эта книга — первоисточник. Ее автор, М. Имаи, именно здесь впервые ввел термин «кайдзен» и призвал читателей за пределами Японии обратить внимание на огромные возможности менеджмента по-японски.
Его призыв не остался незамеченным.
Прежде всего эта книга адресована руководителям предприятий и организаций всех областей человеческой деятельности, всех размеров и форм собственности. Она также представляет интерес для менеджеров всех уровней, сотрудников служб качества, управления персоналом, маркетинга и др. Студенты и аспиранты соответствующих специальностей найдут в книге много полезного.
Не должны обойти ее вниманием консультанты в области общего менеджмента и менеджмента качества.
Описание
Характеристики
Страна восходящего солнца
Японские авторы
Кайдзен — это постоянное стремление к совершенству всего, что мы делаем, воплощенное в конкретные формы, методы, технологии и обращенное к людям. Хотя концепция кайдзен и родилась в Японии, она получила широкое распространение повсюду в мире и многократно убедительно доказала свою эффективность, причем не только в промышленности, но и в сфере услуг, и в общественных организациях.
Эта книга — первоисточник. Ее автор, М. Имаи, именно здесь впервые ввел термин «кайдзен» и призвал читателей за пределами Японии обратить внимание на огромные возможности менеджмента по-японски.
Его призыв не остался незамеченным.
Прежде всего эта книга адресована руководителям предприятий и организаций всех областей человеческой деятельности, всех размеров и форм собственности. Она также представляет интерес для менеджеров всех уровней, сотрудников служб качества, управления персоналом, маркетинга и др. Студенты и аспиранты соответствующих специальностей найдут в книге много полезного.
Не должны обойти ее вниманием консультанты в области общего менеджмента и менеджмента качества.
Альпина Паблишер
Как получить бонусы за отзыв о товаре
1
Сделайте заказ в интернет-магазине
2
Напишите развёрнутый отзыв от 300 символов только на то, что вы купили
3
Дождитесь, пока отзыв опубликуют.
Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать
неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в
первой десятке.
Правила начисления бонусов
Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать
неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в
первой десятке.
Правила начисления бонусов
Рекомендована бизнес-тренером
Книга «Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний.» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене.
Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом
другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу
Масааки Имаи
«Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний.» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка
почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.
Кайдзен: ключ к конкурентоспособному успеху Японии Масааки Имаи
11 декабря 2021 г. л эн cuanto los conceptos avanzados mencionados en aquí y que ilusoriamente «todos conocemos bien», por ejemplo: calidad.
Todos conocemos empíricamente lo que calidad significa, ¿ah si?, estamos seguros?, estoy seguro?. Dicho lo cual, y antes de continuar, hago una pausa mencionando que, todo lo que KAIZEN menciona, sigue siendo aplicable y cierto, con ciertas delimitaciones previas para enmarcar, lo más correctamente posible, situaciones sobre las cuales aplicarlo en empresas mundiales pequeñ как, медианы y grandes, pero, si este libro existe desde hase más de 30 años, a un precio más que razonable, por qué no todos los países gozamos de los mismos estándares de calidad en los productos que ofrecemos, contemplados desde la manufactura, «capital humano ” (ха-ха-ха-ха, мне хаце сынреир это понятие), доблесть, мораль, юстиция, сегуридад, оборона, автономия, лидеразго, общество, социальные регионы, активизм и т. д…
Como mencioné al comienzo del párrafo anterior y en corto, KAIZEN funciona exepcionalmente, punto, pero sobre qué suelo se va a plantar esta semilla de Mejora Continua para aquellos que están leyendo el libro hoy sin tener una referencia del por qué es que se llegó, en toda un sociedad, a este comportamiento de calidad ANTES de que fuera, o se convirtiera, en una respuesta a la producción Industrial mundial digna de creencia, estudio, mejora y estandarización. Qué es, fue y ha sido la culture Japonesa, y en mucha gran mediad la Americana, en la cual se gestó KAIZEN.
Seria un poco obtuso, especialmente en un suelo, fértil o no, de una sociedad que no fuera la japonesa de los 50-е, 60-е, 70-е, 80-е годы en adelante (mas o menos) post segunda guerra mundial, con una культура синтоистов , знание бусидо, Токугава Иеасу и объединение Японии, Буддизм Дзен, Мусаси Миямото, воины между дайми, боевые искусства, молчание, признание, 10K и т. д. Дидо Тан rapidamente y en fundo como lo que hoy por hoy se ha desarrollado en Japón como KAIZEN, ahora ya entrado en años o SCRUM, más reciente, en Estados Unidos o, como el mejor ejemplo de aproximación a esto, el estudio mucho más avanzado de лос Комплексные адаптивные системы и лас-херрамиентас, которые являются производными от ахи для взаимодействия между милями де-реды и де-агенты де камбио ентре лос-куалес эс бастантэ сенсилло comprender KAIZEN, SCRUM, 6 Sigma, agile, дизайн-мышление, рассказывание историй, инновационные центры… y lo demás que quieras aventarle aquí.
Por qué, desde el concepto de Meme, desarrollado by Richard Dawkings, por más que KAIZEN (o demás herramientas de la índole) sea impresas en empresas, no se logra tener una sociedad, industria, sistema Legal и т. д., tan potente , en términos del mismo KAIZEN, como en Japón y la retribución que Kaizen da desde la empresa al individuo, del individuo a la sociedad, de la sociedad a todas la instituciones privadas o públicas y de ahí retro-alimentarse regresando a dónde semplementó, (море или промышленность). Por qué, aunque semplemente una mejora continua, en la industria donde se quiera executear, una determinada sociedad no reacciona, cómo la Japonesa, para poder mejorar en TODO аспекто де-ла-exencia común, ya sea de mercados o de otro tipo de evolucionado systema . Qué es lo que sucede, en donde se falla, se necesita más inversión, repetición en medios, cursos, comparaciones A vs B vs Z, plegarias, evangelistas de Kaizen o demás herramientas Actuales?… нет.
Con esto, претендент abordar MOOOOY ESCUETAMENTE ello, porque, como se dice en México, ya con lo que puse, de hecho, estoy metiéndome en camisa de 11 varas (¡y con púas!) или más sencillo, me van a dar , empezando por mi mismo, una «madriza de barrio» ужасный porque hay mil conceptos en los cuales no soy experto, ni seré aunque tuviera dos vidas. Pffffffffssss… ver qué pasa.
Desde mi percepción, el reto y la forma en que abordaré estos conceptos, si nos vamos a las definiciones que encontramos en los diccionarios, luego de ello en las empresas mismas, gobiernos, personas e individuos y ultimamente a las sociedad de lo куалес los conceptos se crean, simbolizan, acceptan, modifican o desechan, podemos observar que el concepto calidad se va auto-actualizando rápida y continuamente (junto con los individuos que lo «operan»), lo cual hace bastante difícil entender, a lo largo de tiempos значительном largos или значительном cortos, точном qué es lo que hase que un concepto «viva» o sea funcional, dependiendo en dónde lo queramos aplicar. Esto has mucho más difícil que llegue a ser un Meme, cuanto más, un meme muy poderoso del cual los individuos no sólo lo comprendan en su software social (acotado a cierto circulo en donde lo enmarcan), sino que empiecen a cambiar al mundo físico , оборудование, de una manera en la cual, совместимый с морем, y acorde a lo que esta sucediendo en todo un ecosistema tanto social como planetario.
ММММММММ…. Sigo pensando que ya empecé a escribir de esto y en cada palabra que pongo me estoy enterrando solo en algo que va a ser más complejo y complejo y complejo… citando, por el momento, tres veces al libro de Cracking Complexity от David Komlos y David Benjamin comenzaré por aquí, y por hoy ahí le voy a dejar:
1. Мы можем справляться с очень сложными техническими и технологическими задачами, потому что мы достаточно хорошо умеем устанавливать линейные связи от одного технического достижения к другому. Но сложные, многоаспектные задачи категорически отличаются. Они не линейны. Они не решаются и даже не могут быть решены с помощью технического мастерства. Они не стоят на месте. Они не ждут терпеливо решений. Сложность — это совершенно другая игра с мячом.
2. В сложной области знание — сила; в сложной области полностью задействованное разнообразие талантов — это сила. Линейный подход к решению сложной задачи дает вам решение вовремя; линейный подход к решению сложности не выдерживает.
3. Перефразируя известную цитату журналиста и ученого Х. Л. Менкена: «У каждой сложной проблемы есть решение, простое, аккуратное и неправильное».
(つ づ く か な?)
*(Запись в уведомлениях о Toyota и их последствиях с моими подписчиками, тамбиен с Оно Тайичи, Toyota Production System, Хиротака Такеучи и т. д.)
*(Por eso no quería hacer el review de esto desde hase 4 años, siendo esta mi segunda lectura del libro!!! En verdad es complejo ⁀⊙﹏☉⁀ lo que quiero decir… y de antemano se que no va a estar del todo bien)
*(F*k it?)
*(No olvidar que en el Japón de finales del s.XX si eras contratado, lo más seguro es que tendrías un trabajo asegurado por toda la vida… ¿qué es lo que causa esto tanto en conocimiento Individual como conocimiento en tu misma empresa (tácito y explícito)?, ¿que ventajas conlleva esto con una persona en otro lado (региональный или культурный) que cambiará trabajos al menos 9veces en su vida, si es que llega a tener un trabajo y estar expuesto a un conocimiento de mercado desde esa perspectiva de oferta de producto o servicio? ¿es mejor/peor (en qué аспекты EXACTAMENTE)?)
*(Qué partes se necesitan desarrollar en una sociedad para que un meme de valor (el que sea) se extienda sanamente y con mucha fuerza en un marco tantotemporalcomosocialeconómico)
Гемба Кайдзен Резюме, Обзор PDF
Гемба Кайдзен Масааки Имаи был в вашем списке для чтения? Возьмите ключевые идеи в книге с этим кратким резюме.
Представьте, что вы промышленник, и ваша страна только что опустошена войной. Вы потеряли половину своего персонала, несколько фабричных зданий разрушены, а припасов не хватает.
Как вы справляетесь?
Именно с такой ситуацией столкнулись многие японские промышленники после Второй мировой войны, и они справились. На самом деле они нашли способ добиться превосходных результатов с минимальными затратами, и в результате японская промышленность пережила стремительный взлет. Как менеджер, вы всегда будете стремиться достичь большего с меньшими затратами. К счастью, это возможно прямо сейчас, в любом месте, без дорогостоящего обновления технологий.
Многие западные компании уже подражают бережливым японским способам производства и при этом процветают. Так в чем же секрет? В кратком изложении этой книги вы узнаете об одной из этих техник: Гемба Кайдзен. Вы узнаете, как проанализировать свои рабочие протоколы, вырезать все лишнее и вовлечь в процесс всех своих сотрудников.
Из этого краткого изложения «Гемба Кайдзен» Масааки Имаи вы также узнаете
- как бюрократизм может помочь вам стать более продуктивным;
- как докопаться до сути любой проблемы, задав всего пять вопросов; и
- почему это может быть хорошим знаком, если менеджер не так часто бывает в своем офисе.
Итак, вы хотите, чтобы ваша компания стала более продуктивной. Возможно, вы наймете специализированного консультанта или инвестируете в новое оборудование. Но повышение производительности не обязательно достигается добавлением . На самом деле часто бывает совсем наоборот.
Стратегия Gemba Kaizen поможет вам повысить производительность за счет ликвидация. Когда мы анализируем рабочие процессы, мы часто обнаруживаем несколько элементов, которые потребляют время и энергию, не внося никакого вклада в конечный продукт.
Эти расточительные элементы называются муда. Устранив муда, , мы можем высвободить ресурсы, которые, в свою очередь, можно будет использовать более эффективно. Например, муда может быть перепроизводством или временем ожидания, вызванным неэффективной транспортировкой. Даже время, которое вы тратите на ходьбу из пункта А в пункт Б, — это муда!
На самом деле представление о том, что ходьба расточительна, привело к радикальным улучшениям в одной из больниц США. Благодаря продуманному дизайну расстояния, которые приходилось преодолевать сотрудникам, сократились на несколько миль. Сотрудники впоследствии выполнили 100 процентов своих задач в два раза быстрее!
Сотрудники не только получают выгоду от эффективности Gemba Kaizen — они также несут ответственность за создание и реализацию стратегий. Сотрудники, а не менеджеры, несут ответственность за повседневную работу, которая предоставляет больше всего возможностей для улучшения.
Вот почему Gemba Kaizen считает сотрудников настоящими экспертами. Поскольку сотрудники играют центральную роль в повышении производительности вашей компании, нет необходимости во внешнем консультанте или дорогостоящих инновациях. Вместо этого Гемба Кайдзен ожидает, что каждый сотрудник и каждый менеджер в компании будут постоянно искать возможные способы улучшения рабочих процессов.
Большинство людей, которые слышат «Гемба Кайдзен» или «бережливый бизнес», думают о конвейерных лентах, производстве автомобилей и тому подобном. Но это только часть истории. Давайте посмотрим на зарождение гемба кайдзен, когда она стала единственной стратегией, способной спасти Toyota.
Япония — страна с небольшим количеством природных ресурсов, и после Второй мировой войны большая часть ее промышленной инфраструктуры была разрушена. Компании не могли позволить себе растрачивать какие-либо активы или ресурсы. Японских сотрудников нанимали пожизненно, поэтому их постоянное совершенствование также стало жизненно важным фактором экономического успеха.
Экономия была жизненно важна для экономического успеха любой компании, включая Toyota. Итак, владелец Toyota Киичиро Тойода и инженер-технолог Тайити Оно разработали известную ныне Производственную систему Toyota в соответствии с принципами Кайдзен.
Даже сегодня гемба кайдзен в основном используется в промышленных условиях. Однако его основная идея — повысить производительность за счет исключения ненужных шагов — применима к широкому кругу дисциплин и областей. Сегодня Гемба Кайдзен часто используется страховыми брокерами и больницами.
Один метод под названием 9Клинические пути 0051 тесно связаны с Гемба Кайдзен. Клинические пути — это план, используемый больницами для улучшения результатов и снижения затрат. В нем подробно описаны все основные задачи, связанные с лечением пациентов с конкретными заболеваниями.
Администрации также используют гемба кайдзен. Многие идеи гемба кайдзен используются в так называемом «бережливом управлении». Административные действия, такие как составление свидетельств о рождении, можно легко стандартизировать и улучшить с помощью подхода кайдзен. Несколько румынских городов даже использовали философию кайдзен для поддержания безопасности и чистоты в центре города.
Неудивительно, что многие компании в различных секторах сегодня используют Гемба Кайдзен. Идея улучшения и сокращения отходов может быть реализована везде, от наших рабочих мест до нашей личной жизни. Так как же вы тоже можете начать практиковать Гемба Кайдзен? Узнайте из следующих аннотаций к книге!
Хотя многие корпорации стремятся к эффективности, немногие из них настолько выдающиеся в своей организации, как скромная колония муравьев в природе. Так в чем же секрет этих невероятно эффективных насекомых? Муравьи достигают порядка с помощью набора простых стандартных процессов, и мы тоже можем извлечь выгоду из стандартов.
Стандарты представляют собой наиболее известный способ делать что-либо в данный момент времени. С твердыми стандартами каждый знает, что делать и что от него ожидается. Это устраняет ошибки, вызванные индивидуальными особенностями отдельных работников, за один проход. Подумайте об этом: когда вы новичок на работе, первое, на что вы обращаете внимание, — это стандарты на рабочем месте, чтобы вы могли найти свою опору.
Стандарты работают лучше всего, когда они меняются и совершенствуются по мере роста вашей компании. Всякий раз, когда сотрудник вашей компании находит жизнеспособное решение какой-либо проблемы, вы можете соответствующим образом адаптировать свои стандарты, следя при этом за тем, чтобы решение не затерялось в беспорядке и чтобы все остальные тоже извлекли из него выгоду.
Представьте, что рабочим на сборочной линии приходится постоянно оборачиваться, чтобы достать инструменты из ящика позади себя. Один из них ставит коробку перед ней. Поскольку теперь ей не нужно время, чтобы повернуться и взять инструменты, она может производить больше и быстрее. Это хорошее решение, так почему бы не сделать его стандартной процедурой?
Превращение решений в стандарты также расширяет возможности сотрудников. Знание того, что их лучшие идеи могут быть реализованы, чтобы помочь более широкому кругу рабочих мест, даст им более сильное чувство приверженности своей работе. И, конечно же, стандарты сильно влияют на эффективность, даже если одно и то же оборудование используется по-разному.
В 1961 два производителя электроники, европейский и японский, создали совместное предприятие. В то время как оба использовали одни и те же машины, японские рабочие достигли более высокой производительности 99,2 процента — исключительно за счет использования стандартов — в то время как европейцы достигли только 98 процентов производительности. Это только один пример силы стандартов! Но они не единственный инструмент, занимающий центральное место в Кайдзен; самодисциплина тоже важна.
Самодисциплина играет ключевую роль в японской культуре, особенно на рабочем месте. Рабочее место, Gemba, — это место, где генерируется значение. Философия кайдзен повлияла на пять мощных практик, которые используют самодисциплину, чтобы поддерживать гемба в упорядоченном состоянии. Это пять Ss.
Первая из пяти Ss правильной организации рабочего места Seiri , что означает разобрать все ненужные предметы из Gemba. Это популярная техника кайдзен, в которой лидер проходит через гемба и отмечает бюрократической лентой все, что не является важным. Далее у рабочих есть возможность возразить против любой маркировки и доказать, что маркированный предмет необходим. После этого все помеченные элементы будут удалены.
После Сейри идет Seiton , что означает привести в порядок вещи. Все необходимые предметы поддерживаются в упорядоченном месте, чтобы каждый всегда знал, где их найти. Третий S — Seiso : подмести рабочий пол, поддерживая все в чистоте и порядке.
Seiketsu — четвертый шаг. Речь идет о систематизации первых трех шагов, а это означает, что ваше рабочее место ежедневно практикует Seiri, Seiton и Seiso.
Прохождение этих четырех шагов, наконец, строит Shitsuke , последний S. Shitsuke о сохранении и стандартизации того, что вы достигли до сих пор. Это подразумевает самодисциплину и выполнение остальных четырех S как привычку.
Некоторые японские компании очень серьезно относятся к пяти S. Однажды группа японских менеджеров проинспектировала немецкий завод, который хотела купить их компания. Но, увидев, как рабочие курят в гемба, решили не покупать фабрику, убедившись, что у рабочих нет самодисциплины.
Пять «С» являются основой ежедневного создания философии Кайдзен. Хорошо организованное рабочее место является отправной точкой для других важных инструментов Кайдзен, таких как визуальное управление и сокращение отходов. Подробнее об этих инструментах в следующих аннотациях к книгам!
Самодисциплина и постоянное совершенствование важны и в личной жизни. не только в бизнесе. Узнайте, что еще делают суперуспешные люди, чтобы получить максимальную отдачу от своего дня из этой статьи о трудовой этике.
В наши дни вы часто слышите, как люди заявляют, что они визуальные мыслители. Что ж, правда в том, что мы все такие! Картинки и диаграммы — отличные помощники для понимания абстрактных ситуаций и концепций. И вот здесь на помощь приходит визуальное управление . Эта стратегия использует комбинацию простых визуальных инструментов для предоставления информации о рабочих процессах.
Визуальное управление помогает выявлять проблемы и упрощает соблюдение стандартов. Когда к ней ходит менеджер, у нее нет времени играть в детектива и искать скрытые проблемы. Вместо этого визуальные инструменты предоставят ей всю необходимую информацию.
Вы можете использовать символы, чтобы указать, где должен стоять рабочий. Если менеджер пройдет через гемба и увидит, что работника нет на месте, она поймет, что что-то не так.
Визуализация также подчеркивает потенциал для улучшения. Если с помощью доски вы наметите цели на день, уже выполненные задачи и незавершенную работу, вы сможете с первого взгляда определить, есть ли еще что-то, что нужно улучшить.
Представьте, что у вас есть две производственные линии. Один производит передние шины, другой задние. Если каждую выполненную пару отметить на доске, становится ясно, когда одна линия работает намного быстрее, чем другая. Чтобы лучше синхронизировать обе линии, просто поменяйте местами быстрых работников с медленными, и ни одна линия не должна ждать другую.
Визуальный менеджмент также может мотивировать сотрудников на визуализация целей . Для нас очень приятно видеть визуализацию нашего прогресса — подумайте о том прекрасном чувстве, которое вы испытываете, глядя на список дел, в котором отмечен каждый пункт! Чтобы мотивировать своих сотрудников, почему бы не отмечать ежедневный прогресс на графике? Это простой трюк, который дает большой положительный эффект.
Визуальный менеджмент — бесценный инструмент во все более сложной рабочей среде. Это дешево, разумно и позволяет нам сэкономить время для реальной работы, которую необходимо выполнить.
При наличии принципов и практики Гемба Кайдзен пришло время рассмотреть роль высшего руководства компании.
Гемба Кайдзен — это не просто стратегия: это образ мышления. Его должен практиковать руководитель компании, и практиковать таким образом, чтобы служить примером для сотрудников. Подумайте об этом так: рука не могла бы совершить движение без необходимого нервного импульса от мозга.
Генеральный директор должен четко дать понять, что Кайдзен будет внедрен и что каждый должен присоединиться к нему; в противном случае цели производительности и эффективности просто не будут достигнуты. Но люди не всегда хорошо реагируют на изменения. Иногда сотрудников нужно немного убедить, и генеральный директор лучше всего подходит для этой задачи.
Возьмите в качестве примера легенду бережливого производства Арта Бирна. Когда он приходит в компанию в качестве нового генерального директора, он лично обучает руководство Кайдзен, чтобы все знали, что он стоит за этим и что это необходимо сделать. И он строг: неохотных менеджеров увольняют.
Генеральный директор также должен погрузиться в гемба, или рабочее место. Например, один генеральный директор известной компании каждое утро чистит офисные туалеты, подавая пример самодисциплины. Это определенно один из способов показать, что вы говорите как лидер!
Руководители также должны помнить, что концентрация на будущем более полезна, чем зацикливание на ошибках прошлого. Значительная часть времени генерального директора должна быть направлена на создание среды постоянное улучшение.
Например, одной из целей может быть сокращение времени, затрачиваемого на конкретную задачу, на пять процентов. После того, как это достигнуто, необходимо поставить другую цель, чтобы выйти на новый уровень эффективности.
Такое переопределение целей помогает наладить процесс постоянного улучшения. Конечно, генеральному директору важно быть «фанатом бережливости», но это еще не все. Читайте дальше, чтобы узнать о еще одном жизненно важном аспекте лидерства Кайдзен.
Чтобы понимать проблемы и поддерживать стандарты, менеджер должен быть на связи с гемба. Поскольку стандарты являются основой рабочего процесса, их необходимо поддерживать постоянно.
Представьте производителя пиццы, у которого моцарелла портится каждый день. Решение состоит в том, чтобы все работники чаще мыли руки, что впоследствии становится стандартом.
Новые, улучшенные стандарты также могут возникнуть в результате решения проблем. Но если стандарты не соблюдаются, например, если менеджер не проверяет, действительно ли работники моют руки, об этих решениях быстро забывают.
Постоянное совершенствование обеспечивает будущее компании. Каждый менеджер должен вносить свой вклад, чтобы улучшения продолжались. Место для улучшений и инноваций — гемба, поэтому менеджеры должны быть там. Только в гемба можно увидеть, где существуют элементы муда, а где есть место для улучшения.
У Соичиро Хонды, основателя Honda, никогда не было настоящего офиса, потому что он всегда ходил по Гемба. Если работники увидят, что их менеджеры в Гемба, демонстрируют Гемба Кайдзен и самодисциплинированы, их собственная мотивация повысится.
И поддержание, и улучшение происходят в гемба. Таким образом, менеджер должен быть там, чтобы сделать свою работу правильно. Конечно, если менеджеры активны на всех уровнях гемба, они гораздо лучше знают своих работников, и обе стороны больше верят друг в друга. Это неотъемлемая часть эффективной практики Гемба Кайдзен.
Ключевой посыл этой книги:
Gemba Kaizen основывается на постоянном совершенствовании и самодисциплине сотрудников, а менеджеры работают на всех уровнях. С помощью нескольких простых, основанных на здравом смысле методов вы можете использовать философию Кайдзен в своей компании, чтобы рационализировать, революционизировать и процветать.
Практический совет:
Задайте пять вопросов, чтобы разобраться в любой проблеме.
В следующий раз, когда вы попытаетесь разобраться в проблеме, используйте метод пяти «почему».